Politica de Privacidad de Nexo

Fecha de vigencia: 24 de junio de 2026

Esta Politica de Privacidad explica como Nexo recopila, usa, almacena y protege la informacion de las personas que usan la aplicacion y sus servicios asociados. Al crear una cuenta o usar Nexo, aceptas el tratamiento de datos descripto en este documento.

1. Informacion que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorias de informacion:

• Datos de cuenta: email, contrasena protegida mediante hash, identificadores de sesion y estado de la cuenta.
• Datos de perfil: nombre, edad, genero, ciudad, zona de busqueda, intereses, intencion, biografia, valores y preferencias de visibilidad.
• Ubicacion declarada u opcional: ciudad, zona, radio de busqueda y, si el usuario lo permite, coordenadas aproximadas o exactas para funciones de descubrimiento.
• Contenido generado por el usuario: fotos, videos, publicaciones, historias, eventos, galeria, mensajes, respuestas, reportes y datos relacionados con interacciones sociales.
• Comunicaciones: mensajes de chat, senales tecnicas de llamadas y datos necesarios para entregar funciones de mensajeria o videollamada.
• Datos del dispositivo: token de notificaciones push, plataforma, registros tecnicos basicos, direccion IP, fechas de acceso y eventos de seguridad.
• Credenciales guardadas localmente: si activas "recordar acceso" o biometria, la app puede guardar email y clave en el almacenamiento seguro del dispositivo.

2. Como usamos la informacion

Usamos la informacion para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Mostrar perfiles, coincidencias, conexiones, mensajes, publicaciones, eventos y contenido social.
• Aplicar reglas de privacidad, bloqueo, reportes, moderacion y seguridad.
• Enviar notificaciones push sobre mensajes, matches, eventos u otras novedades configuradas por el usuario.
• Mejorar estabilidad, rendimiento, soporte tecnico y prevencion de abuso.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos validos de autoridades competentes.

3. Permisos del dispositivo

Nexo puede solicitar permisos de camara, galeria, notificaciones y ubicacion. La camara y galeria se usan para subir fotos o videos. Las notificaciones se usan para avisos relevantes de la app. La ubicacion se usa solo para funciones de descubrimiento y privacidad configurables por el usuario. Puedes revocar permisos desde la configuracion del sistema operativo.

4. Servicios de terceros

Nexo puede usar servicios externos para operar determinadas funciones, incluyendo Firebase/Firebase Cloud Messaging para infraestructura y notificaciones push, proveedores de hosting, almacenamiento y herramientas tecnicas necesarias para prestar el servicio. Estos proveedores pueden tratar datos tecnicos conforme a sus propias politicas.

5. Visibilidad y contenido compartido

Parte de la informacion que cargues puede ser visible para otros usuarios segun tu configuracion de privacidad y las funciones que uses. Esto incluye perfil publico, fotos publicas, eventos, publicaciones e interacciones. El contenido privado o restringido se muestra de acuerdo con las reglas de la app, por ejemplo solo a conexiones, matches o usuarios habilitados.

6. Conservacion de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta exista o mientras sean necesarios para brindar el servicio, resolver reclamos, prevenir abusos, cumplir obligaciones legales o mantener registros de seguridad. Si eliminas contenido o tu cuenta, podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por seguridad, auditoria o cumplimiento legal.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion, incluyendo autenticacion por token, contrasenas hasheadas, almacenamiento seguro local cuando corresponde y controles de acceso en servidor. Ningun sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos usar contrasenas seguras y proteger el acceso al dispositivo.

8. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de tus datos personales. Tambien puedes modificar preferencias de privacidad, ubicacion y notificaciones desde la app cuando la funcion este disponible. Para solicitudes sobre datos personales, contactanos a soporte@bysad.com.ar.

9. Menores de edad

Nexo no esta dirigida a menores de edad. Si detectamos una cuenta creada por una persona que no cumple la edad minima aplicable, podremos suspenderla o eliminarla.

10. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios en la app, requisitos legales o mejoras operativas. Publicaremos la version actualizada con su fecha de vigencia.

11. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribi a soporte@bysad.com.ar.